AGB

1. Allgemeines

1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf und die Lieferung der auf dieser Website aufgeführten Produkte an Kunden in der Schweiz und Liechtenstein. Bitte lesen Sie diese Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Produkte von dieser Website bestellen. Durch die Bestellung unserer Produkte erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden.

1.2 Bitte klicken Sie am Ende des Bestellprozesses auf die Schaltfläche “Ich akzeptiere die allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbedingungen von STEINBOCK”, falls Sie mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Datenschutzbedingungen einverstanden sind. Bitte haben Sie Verständnis, dass Sie bei Ablehnung dieser Verkaufs- und Lieferbedingungen und den Datenschutzbedingungen keine Produkte von dieser Website bestellen können.

1.3 Diese Website wird von der Steinbock Watch Group GmbH, Seidenstrasse 40, 8400 Winterthur (“STEINBOCK”, “wir”, “uns”, “unser”) betrieben. E-Mail: steinbockwatches@gmail.com.

2. Ihr Status

2.1 Durch Aufgabe einer Bestellung über unsere Website garantieren Sie Folgendes:

Sie sind zum Abschluss rechtsverbindlicher Verträge befähigt.
Sie sind mindestens 18 Jahre alt.
Sie sind eine natürliche Person und kaufen die Produkte zu einem nicht-kommerziellen Zweck.

3. Einkauf von Waren, Bestellvorgang

3.1 Ihre Bestellung eines Produkts auf dieser Website gilt als Angebot zum Kauf des Produkts gemäss diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen.

3.2 Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns ein E-Mail zur Bestätigung, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Beachten Sie bitte, dass dies noch nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde.

3.3 Bestellungen sind an die Annahme von STEINBOCK gebunden.

3.4 Wir bestätigen Ihnen die Annahme Ihrer Bestellung, indem wir Ihnen per E-Mail eine Auftragsbestätigung schicken. Damit kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und STEINBOCK zustande.

3.5 Der Vertrag bezieht sich nur auf diejenigen Produkte, deren Versand wir in der Auftragsbestätigung bestätigt haben. Wir sind nicht zur Lieferung anderer Produkte verpflichtet, die unter Umständen Teil Ihrer Bestellung waren, ausser wenn der Versand dieser Produkte in einer gesonderten Auftragsbestätigung bestätigt wurde.

4. Preis und Bezahlung

4.1 Der Preis eines Produkts entspricht den jeweiligen Angaben auf dieser Website, ausgenommen in Fällen offensichtlicher Fehler. Die angegebenen Preise enthalten die MwSt zum aktuellen Prozentsatz, jedoch nicht allfällige Versandkosten; diese werden neben dem Angebot gesondert ausgewiesen.

4.2 Wir sind nicht verpflichtet, ein Produkt zu einem falschen (niedrigeren) Preis an Sie zu liefern, falls der Preisirrtum offensichtlich und unverkennbar ist und von Ihnen vernünftigerweise als falsche Preisangabe hätte erkannt werden können, selbst wenn wir Ihnen bereits eine Auftragsbestätigung mit dem falschen Preis geschickt haben.

4.3 Die Zahlung kann mit den im Bestellverfahren erwähnten Kredit- und Debit-Karten erfolgen. Den von Ihnen zu zahlenden Preis werden wir in der Auftragsbestätigung angeben. Die Zahlung muss vor Lieferung der Produkte geleistet werden. Ihre Kreditkarte werden wir kurz vor Versand der Produkte mit dem geschuldeten Gesamtbetrag belasten. Wir dürfen die Lieferung der Produkte bis zum Eingang der vollen Zahlung aufschieben.

4.4 Alle Kreditkarteninhaber unterliegen Gültigkeitsprüfungen und Genehmigungen durch den Kartenaussteller. Personendaten des Kreditkarteninhabers, welche für diese Prüfungen notwendig sind, dürfen wir mit Dritten austauschen. Falls der Aussteller der Kreditkarte die Genehmigung der Zahlung an uns verweigert, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen.

5. Lieferung

5.1 Die Lieferung erfolgt grundsätzlich innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen nach dem Datum der Bestellung, sofern nicht zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

5.2 Der Lieferort entspricht der Angabe in der Auftragsbestätigung. Wir liefern nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Aus praktischen Gründen können wir mehrere Produkte aus derselben Bestellung in mehreren Teilsendungen versenden; dies werden wir Ihnen mit der Versandanzeige mitteilen. Sofern sich dadurch die Versandkosten erhöhen, werden wir so ohne Ihre Zustimmung nur vorgehen, wenn Ihnen diese erhöhten Versandkosten bereits bei Vertragsschluss mitgeteilt worden sind. Aus Gründen der Nachhaltigkeit behalten wir uns das Recht vor, Produkte erst zu versenden, wenn sämtliche Produkte einer Bestellung an Lager sind.

5.3 Auf Bestellungen mit einem Wert kleiner als CHF 100.- wird ein Kleinmengenzuschlag von CHF 9.- berechnet.

6. Eigentums- und Gefahrübergang

6.1 Das Eigentum am Produkt geht mit der vollständigen Zahlung des vollen Kaufpreises (einschliesslich Versandkosten) oder mit Lieferung des Produkts an Sie über, je nachdem, welches Ereignis später eintritt. Wir dürfen gelieferte Produkte jederzeit vor dem Eigentumsübergang zurückverlangen, falls Sie diese die allgemeinen Geschäftsbedingungen verletzen.

6.2 Die Gefahr für das Produkt geht mit der Ablieferung an der angegebenen Lieferadresse an Sie über. Gefahr im Sinne dieser Bestimmung bedeutet die Verantwortung für Schäden, die am Produkt oder durch dessen Gebrauch, Handhabung oder Lagerung entstehen.

7. Widerrufsrecht

7.1 Sie haben ein Widerrufsrecht, das Sie ohne Angabe von Gründen ausüben können, indem Sie den Antrag innerhalb einer Frist von maximal vierzehn (14) Tagen ab Erhalt des betreffenden Produkts mittels Email an steinbockwatches@gmail.com stellen. Der Antrag auf Rücksendung erfolgt ausschliesslich per Mail.

Sie werden dann gebeten, ein Formular auszufüllen, in dem Sie das/die zurückzusendende(n) Produkt(e) und die Menge angeben sowie einen Grund für die Rücksendung auswählen, das Ihnen von STEINBOCK zugestellt wird. Wenn Sie den Grund für Ihre Rücksendung nicht angeben möchten, können Sie das Feld "Andere" auswählen.

Sie erhalten dann eine Bestätigungs-E-Mail, dass Sie die Produkte zurückzusendenden können. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren und Haftung / Versicherung für das Paket selbst. Sie haben maximal 14 Tage nach dem Versand dieser Bestätigungs-E-Mail Zeit, das Paket zu versenden. Nach Ablauf dieser Frist erfolgt keine Rückerstattung mehr.

Die Waren sind in der Originalverpackung mit allen Schutzmaterialien, Anhängezetteln und Aufklebern an den Produkten sowie mit allem zusätzlichem mitgeliefertem Zubehör oder Ersatzmaterial zu retournieren. So muss jedes zurückgesendete Produkt in der Originalverpackung sein, zusammen mit dem Lieferschein und allem erhaltenen Zubehöre:

Um eine Uhr zu bestellen:

das komplette Gehäuse und die Verpackung (2-Teilig) ohne Beschädigung, heisst ohne Risse, Falten und weitere Beschädigungen); und
das Armband und das Bandwechselwerkzeug (im Falle eines Edelstahl-Armbandes); und
die kostenlosen Artikel, falls vorhanden.

Um ein Armband zu bestellen:

die Schachtel und die Verpackung; und
alle Originale-Links (falls dimensioniert); und
das Bandwechselwerkzeug; und
die kostenlosen Artikel, falls vorhanden.

Sobald das Paket bei unserem Service eingegangen ist, werden Sie per E-Mail über die Bearbeitung Ihrer Rücksendung informiert.

7.2 Wenn der Widerruf innerhalb der oben genannten Frist, unter den oben genannten Bedingungen erfolgt und das Produkt, das uns erreicht, nicht getragen oder benutzt wurde, nicht beschädigt und/oder verschmutzt ist, sich in der unbeschädigten Originalverpackung befindet und von dem Lieferschein und dem gesamten erhaltenen Zubehör begleitet wird, erstattet Ihnen STEINBOCK den in Rechnung gestellten Preis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts durch STEINBOCK. Die Rückerstattung erfolgt erst, nachdem die retournierte Ware beim Verkäufer eingegangen ist und einer Qualitätsprüfung unterzogen wurde. Anlässlich der Qualitätsprüfung entscheidet der Verkäufer nach eigenem Ermessen, ob die Ware noch neuwertig ist oder ob ein Wertverlust entstanden und entsprechend von der Rückerstattung abzuziehen ist.

7.3 Bei geöffneten Produkten wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20% des Bestellwertes fällig. Dieser Betrag wird vom Bestellwert bei einer Rückerstattung in Abzug gebracht.

7.4 Unvollständig zurückgegebene, getragene, benutzte, beschädigte oder verschmutzte Produkte werden nicht zurückgenommen oder erstattet.

7.5 Im Falle der Ausübung Ihres Widerrufsrechts erstattet Ihnen STEINBOCK den Rechnungsbetrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Produkts durch STEINBOCK oder des/der von Ihnen zugesandten Versandbelegs/-belege, wobei als Bezugsdatum das Datum des ersten dieser Sachverhalte gilt, durch erneute Gutschrift auf dem der verwendeten Kredit-/Debitkarte entsprechenden Konto oder das verwendete PayPal-Konto für die betreffende Bestellung und nachdem unsere Qualitätskontrollabteilung das Produkt auf die Einhaltung der oben genannten Bedingungen überprüft hat.

7.6 Wenn Sie ein Produkt zurückgeschickt haben, weil es unvollständig, beschädigt, defekt oder nicht konform geliefert wurde, und Sie eine Rückerstattung wünschen, erstattet Ihnen STEINBOCK den Rechnungsbetrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Produkts durch STEINBOCK oder des/der von Ihnen zugesandten Versandnachweises/e, durch erneute Gutschrift des Kontos, das der verwendeten Kredit-/Debitkarte entspricht oder des verwendeten PayPal-Kontos, um die betreffende Bestellung aufzugeben, und nachdem unsere Qualitätskontrolle das Produkt auf die Einhaltung der oben genannten Bedingungen hin überprüft hat.

7.7 Wenn Sie ein Produkt an uns zurückgeschickt haben, weil es unvollständig, beschädigt, defekt oder nicht konform geliefert wurde, und Sie das besagte Produkt ersetzen möchten, wird innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Produkts durch STEINBOCK oder des/der von Ihnen an uns gesandten Versandbelegs/-belege eine neue Lieferung erfolgen, wobei das Bezugsdatum das erste dieser Tatsachen ist und nachdem unsere Qualitätskontrolle das Produkt geprüft hat, um zu überprüfen, ob es den oben genannten Bedingungen entspricht.

8. Garantie

8.1 Bei Schäden oder Mängeln an Produkten wird STEINBOCK nach eigenem Ermessen das Produkt unverzüglich reparieren oder Ihnen ein Ersatzprodukt zusenden, nachdem das beschädigte oder fehlerhafte Produkt zurückgegeben wurde.

8.2 Garantie für Uhren: Alle auf dieser Website zum Verkauf angebotenen Uhren werden mit der 24-monatigen internationalen Garantie der Steinbock Watch Group GmbH für Material- oder Fabrikationsfehler abgegeben.

8.3 Garantieansprüche können entweder bei einem autorisierten STEINBOCK-Händler oder durch Rücksendung des Produkts an STEINBOCK geltend gemacht werden. Garantieansprüchen muss ein Kaufbeleg resp. der Lieferschein mit Bestätigung des Kauf-/Lieferdatums beigefügt werden. Folgende Belege werden als Nachweis für den Kauf akzeptiert:

das Original des Kaufbelegs oder des Lieferscheins,
ein Bank- oder Kreditkartenauszug.

8.4 Falls kein Kaufbeleg vorhanden ist, werden wir auf einem Produkt allenfalls aufgrund der Dauer, seit der es erhältlich ist, eine entsprechende Garantie gewähren.

8.5 Diese Garantie beschränkt in keiner Weise die Gewährleistungsrechte auf Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt und Schadensersatz, die dem Käufer von Gesetz wegen zustehen.

8.6 Während der Garantiefrist und bei Vorweisung einer gültigen Garantie haben Sie das Recht, jeden Fehler kostenlos reparieren zu lassen. Sollten sich die Reparaturen zur Wiederherstellung des normalen Gebrauchs Ihrer STEINBOCK-Uhr als ungeeignet erweisen, garantiert Steinbock Watch Group GmbH deren Ersatz durch eine STEINBOCK-Uhr mit identischen oder ähnlichen Merkmalen. Die Garantie für die Ersatzuhr endet vierundzwanzig (24) Monate nach dem Kaufdatum der ersetzten Uhr. Von dieser Herstellergarantie ausgeschlossen sind:

die Lebensdauer der Batterie;
normale Abnützung durch Tragen und Alterung (z.B. zerkratztes Glas; Veränderungen der Farbe und/oder des Materials von nicht-metallischen Bändern und Ketten, wie Leder, Textilien, Gummi; abblätternde Vergoldung);
alle Beschädigungen von Uhrenteilen, die auf nicht normale / unsachgemässe Behandlung, mangelnde Sorgfalt, Unfälle (Stösse, Beulen, Brüche, zerbrochenes Glas), ungeeigneten Gebrauch der Uhr und Missachtung der von Steinbock Watch Group GmbH herausgegebenen Gebrauchsanleitung zurückzuführen sind;
indirekte oder Folgeschäden jeglicher Art, die z.B. vom Gebrauch, vom Stillstand, von Mängeln oder vom ungenauen Funktionieren der STEINBOCK-Uhr herrühren;
die STEINBOCK-Uhr, sofern sie von Unbefugten gehandhabt wurde (z.B. beim Auswechseln der Batterie, bei Kundendienstleistungen, Reparaturen) oder wenn ihr ursprünglicher Zustand ohne Zutun von STEINBOCK verändert worden ist. Weitergehende Ansprüche gegenüber STEINBOCK wie z.B. für Ersatz von in vorstehender Garantie nicht erfassten Schäden sind ausdrücklich ausgeschlossen, mit Ausnahme von Rechten, die dem Käufer gegenüber dem Hersteller auf Grund zwingender gesetzlicher Bestimmungen allenfalls zustehen.

9. Haftung

9.1 STEINBOCK haftet für Schadenersatzansprüche aus Gewährleistung und sonstigen Rechtsgründen – insbesondere Ansprüche aus unerlaubter Handlung, Organisationsverschulden, Verschulden bei Vertragsabschluss oder etwaigen anderen verschuldungsabhängigen Ansprüchen aus Pflichtverletzungen – nur, soweit STEINBOCK oder ihren Erfüllungsgehilfen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt oder die Haftung auf Ansprüchen des Produkthaftungsrechts beruht. Der vorstehende Haftungsausschluss für Fälle einfacher Fahrlässigkeit gilt nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie im Fall des arglistigen Verschweigens eines Mangels. In diesen Fällen haftet STEINBOCK auch bei einfacher Fahrlässigkeit ihrer Organe oder ihrer Erfüllungsgehilfen.

10. Sonstiges

10.1 Übertragung von Rechte und Pflichten. Der Vertrag zwischen Ihnen und uns ist für Sie und uns und für unsere jeweiligen Rechtsnachfolger bindend. Sie dürfen den Anspruch auf Lieferung der bestellten Ware aus diesem Vertrag ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht übertragen, abtreten, belasten oder auf andere Weise darüber verfügen.

10.2 Salvatorische Klausel. Sollte eine der Bestimmungen dieser Verkaufs- und Lieferbedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

10.3 Elektronische Kommunikation. Wenn Sie unsere Website nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Kommunikation mit uns – soweit gesetzlich zulässig - auf elektronischem Weg erfolgt. Wir werden uns per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse wenden bzw. Sie per Post unter der von Ihnen angegebenen Anschrift anschreiben.

10.4 Kontaktadresse von STEINBOCK. Alle an uns gerichteten Mitteilungen sind an Steinbock Watch Group GmbH, Seidenstrasse 40, 8400 Winterthur oder an steinbockwatches@gmail.com zu senden.

10.5 Gerichtsstand und anwendbares Recht. Diese Verkaufs- und Lieferbedingungen unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Das UN-Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung.

10.6 Soweit gesetzlich zulässig gilt Winterthur als exklusiver Gerichtsstand für alle sich aus diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen ergebenden Streitigkeiten. STEINBOCK ist auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.